Contractvoorstellen Sales Platform

Artikel 1: Voorwerp van de Overeenkomst

Het sales platform brengt particuliere consumenten en erkende installateurs samen via een digitaal platform. De installateur verklaart zich akkoord met deelname aan dit bemiddelingsmodel en verbindt zich tot het indienen van bindende offertes conform de Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming.

Artikel 2: Werkwijze en Verplichtingen

• Consumenten worden geïnformeerd door een energieconsulent conform de bepalingen van het Wetboek Economisch Recht
• Het technisch dossier wordt digitaal gedeeld via het beveiligde platform
• De installateur kan vrijblijvend een offerte indienen binnen 48 uur
• Bij selectie bevestigt het platform schriftelijk de opdracht
• Maximum 5 installateurs per project voor eerlijke concurrentie
• Alle communicatie gebeurt conform GDPR-vereisten

Artikel 3: Financiële Bepalingen

• Deelname aan het platform is kosteloos
• Bij gewonnen opdracht betaalt de installateur een commissie van [X]% van de totale projectwaarde (excl. BTW)
• Betaling van commissie binnen 15 dagen na bevestiging van opdracht
• Geen kosten voor niet-geselecteerde offertes
• Alle bedragen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld
• Bij betalingsachterstand: intresten conform Belgische wetgeving (Wet van 2 augustus 2002)

Artikel 4: Kwaliteitsvereisten en Erkenningen

• Offertes zijn bindend gedurende 30 dagen conform Belgisch consumentenrecht
• Installaties binnen afgesproken termijn conform BTV-normen
• Enkel erkende merken en normen (CE-markering, Belgische keuringen)
• Minimaal 3 jaar ervaring en geldige erkenningen
• Verplichte bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (minimaal €650.000)
• Naleving van alle Belgische bouw- en veiligheidsnormen
• Minimale klanttevredenheidsscore van 8.0/10

Artikel 5: Gegevensbescherming en Privacy (GDPR)

• Strikte naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)
• Klantgegevens mogen uitsluitend gebruikt worden voor het betreffende project
• Geen doorgifte van persoonsgegevens aan derden zonder expliciete toestemming
• Installateur fungeert als verwerker, platform als verwerkingsverantwoordelijke
• Datalekken moeten binnen 72 uur gemeld worden aan de Gegevensbeschermingsautoriteit
• Bewaartermijn klantgegevens: maximum 7 jaar na projectafronding
• Consumenten hebben recht op inzage, rectificatie en verwijdering van hun gegevens

Artikel 6: Consumentenbescherming

• Naleving van het Wetboek Economisch Recht (Boek VI - Marktpraktijken)
• Herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten (behalve bij uitdrukkelijke afstand)
• Duidelijke en transparante prijsinformatie conform Belgische regelgeving
• Wettelijke garanties conform Belgisch consumentenrecht (minimum 2 jaar)
• Verbod op misleidende handelspraktijken
• Correcte facturatie conform BTW-wetgeving

Artikel 7: Duur en Beëindiging

• Overeenkomst voor onbepaalde duur
• Opzegtermijn van 1 maand schriftelijk (aangetekend)
• Lopende projecten worden afgerond conform afspraken
• Bij ernstige tekortkomingen: onmiddellijke beëindiging mogelijk
• Beëindiging conform Belgisch verbintenissenrecht

Artikel 8: Aansprakelijkheid

• Platform beperkt aansprakelijk tot commissiebedrag van betreffend project
• Installateur volledig aansprakelijk voor eigen werkzaamheden
• Wederzijdse vrijwaring voor schade door niet-naleving
• Aansprakelijkheid conform Belgisch burgerlijk recht